betevo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কোনো চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের অঙ্গীকার
betevo-তে আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা যেন সবসময় নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে খেলতে পারেন, সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। betevo এই বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় একাধিক কার্যকর সরঞ্জাম ও সহায়তা ব্যবস্থা রেখেছে।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি শুধু একটি আনুষ্ঠানিক দলিল নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকা একটি মূল্যবোধ। আমরা চাই আপনি betevo-তে খেলুন, উপভোগ করুন, এবং সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন।
সুরক্ষা সরঞ্জাম
betevo আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা নিজের মতো নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি সবসময় নিরাপদ থাকতে পারবেন।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নির্ধারিত পরিমাণের বেশি জমা দেওয়া সম্ভব হবে না। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পদ্ধতিতে জমার ক্ষেত্রে এই সীমা প্রযোজ্য।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। ৩০ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
একটু বিরতি নিতে চান? টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো বাজি ধরা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
প্রতিটি বাজি বা গেম সেশনে সর্বোচ্চ কত টাকা ব্যয় করবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। এই সীমা আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে এবং বাজেটের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে। সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে এই সরঞ্জামটি অত্যন্ত কার্যকর।
বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা যদি আপনাকে অতিরিক্ত গেমিংয়ে উৎসাহিত করে, তাহলে যেকোনো সময় সকল মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সুবিধা সক্রিয় করুন।
ধাপে ধাপে
betevo-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, সেশন সময়, টাইম-আউট বা স্ব-বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সরঞ্জাম বেছে নিন।
পরিমাণ বা সময়সীমা লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
সতর্কতার লক্ষণ
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
নিজেকে যাচাই করুন
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি — এমন হয়েছে কি?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে?
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করেছেন কি?
গেমিংয়ের জন্য কি কখনো ঋণ নিয়েছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করেছেন?
গেমিং না করলে কি অস্থির বা বিরক্ত লাগে?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব বাদ দিয়ে গেমিং করেছেন কি?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে কি কখনো মিথ্যা বলেছেন?
বয়স যাচাইকরণ
betevo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি betevo বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
সহায়তা ও পরামর্শ
গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। সঠিক সহায়তা নিলে এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া সম্ভব।
আমাদের নীতিমালা
betevo যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে সেগুলো আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি।
গেমিং সবসময় আনন্দের উৎস হওয়া উচিত। আয়ের উপায় হিসেবে গেমিংকে দেখা উচিত নয়। betevo চায় আপনি প্রতিটি সেশন উপভোগ করুন এবং হাসিমুখে ফিরে যান।
শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। ভাড়া, খাবার বা সন্তানের পড়াশোনার টাকা দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।
হারানোর পর আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের সবচেয়ে বড় লক্ষণ এবং আরও বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে।
দীর্ঘ সময় একটানা গেমিং করবেন না। নিয়মিত বিরতি নিন, পরিবারের সাথে সময় কাটান এবং অন্যান্য শখ ও কার্যক্রমে মনোযোগ দিন।
আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবারকে জানান। স্বচ্ছতা বজায় রাখুন এবং পরিবারের সদস্যদের মতামতকে গুরুত্ব দিন।
মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে গেমিং ব্যবহার করবেন না। এই অবস্থায় গেমিং সমস্যা আরও বাড়িয়ে দিতে পারে।
betevo-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দময় হোক। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।